Expertos en Automatización para Ecommerce
La automatización para ecommerce no es solo una herramienta, es la clave para desbloquear el verdadero potencial de tu tienda online. Creamos soluciones personalizadas que optimizan cada interacción con tus clientes, para que tu mensaje llegue en el momento adecuado.
Desde la automatización de campañas hasta la creación de workflows ecommerce, cada proceso está diseñado para maximizar tus conversiones y mejorar la experiencia del usuario.
Como especialistas en marketing automation, definimos qué automatizaciones necesita tu tienda a lo largo de todo el recorrido del cliente (captación, bienvenida, carrito abandonado, post-compra y fidelización), sea cual sea la plataforma que utilices. Si ya trabajas con Connectif, tenemos una implementación específica en esa plataforma.
Trabajamos para grandes marcas de todos los tamaños
¿Tu ecommerce no está aprovechando todo su potencial?
1
Falta de personalización
Sin automatizaciones es difícil personalizar la experiencia del cliente, y que la interacción se ajuste a su comportamiento y preferencias.
2
Seguimiento de clientes ineficiente
Sin automatización, los carritos abandonados, las primeras compras y los clientes inactivos no reciben el seguimiento adecuado en el momento oportuno.
3
Campañas mal segmentadas
Enviar mensajes a toda tu base de datos sin segmentar correctamente a los usuarios, puede reducir la efectividad de las campañas.
4
Sin optimización en tiempo real
La automatización permite realizar ajustes instantáneos en tus campañas según los resultados obtenidos.
5
Proceso lento y manual
Las tareas manuales ralentizan el proceso de ventas. Automatizarlas acelera y optimiza la eficiencia, mejorando la productividad.
6
Descoordinación entre canales
Email, redes y publicidad que envían mensajes sin coordinarse generan experiencias incoherentes y oportunidades perdidas.
Automatizaciones que acompañan a tu cliente en cada etapa de la compra
Permite a tu tienda online ofrecer una experiencia única y personalizada sin la necesidad de intervención constante. Al automatizar tareas repetitivas, puedes centrarte en hacer crecer tu negocio y mejorar la experiencia del cliente.
Con nuestras soluciones de automatización para ecommerce, te ayudamos a crear una estrategia que mantenga a tu tienda funcionando de manera eficiente y efectiva, todo mientras ahorras tiempo y recursos.
Creamos flujos de trabajo adaptados a las necesidades de tu negocio digital. Estos flujos automatizan la captación de contactos, gestionan el envío de correos de bienvenida, recuperan carritos abandonados, acompañan la post-compra y mucho más.
Gracias a la automatización, las interacciones con los clientes se realizan de manera oportuna y personalizada, lo que mejora la satisfacción del usuario. Además, las campañas automáticas buscan que cada cliente reciba el mensaje adecuado en el momento justo, ya sea una recomendación personalizada o un recordatorio de productos, aumentando las probabilidades de ampliar tu facturación.
Cada paso del proceso de automatización está diseñado para ofrecer una experiencia fluida, rentable y que se adapte a la evolución de tu ecommerce. Con nuestro equipo no solo aumentas la eficiencia, sino que también construyes una estrategia de marketing orientada a la conversión y al crecimiento de tu negocio en línea.
Beneficios de nuestra automatización para ecommerce
Somos partners oficiales de
Lo que dicen de nosotros
Nuestro principal objetivo ha sido afianzar y dinamizar la identidad digital de la compañía, acercándola a nuestra audiencia objetivo mediante los canales adecuados. La experiencia está siendo muy enriquecedora y productiva. Hemos conseguido alinear nuestras expectativas con los objetivos y diseñar un plan personalizado para alcanzarlos, además de la profesionalidad y capacidad del equipo destacaría la agilidad y entusiasmo con el que tratan nuestro proyecto. Una suerte colaborar con ell@s.
Hemos tenido buenos resultados tanto en analítica web como en SEO y publicidad digital, aplaudo que implementan la mayoría de las cosas a través de GTM sin obligarnos a tocar código. Los experimentos con VWO para mejorar el CRO prometen mejoras tangibles, por último destacaría el Panel que facilitan con Looker Studio. Sin dudas, l@s recomiendo.
Buscábamos un cambio y mejora dentro de la empresa, formando parte de un Rebranding profundo, donde lo que buscábamos con PHI era mejorar la comunicación y nos ha proporcionado un método de trabajo muy organizado enfocado a objetivos reales. Para una PYME como lo que somos a veces es complicado y PHI nos ha proporcionado ese camino.
Los resultados obtenidos superaron las previsiones del año. El desarrollo de la parte analítica y de seguimiento nos ayudó a tener una foto realista de toda la actividad, y el seguimiento semanal de los resultados y acciones fue determinante para conseguir los objetivos planteados durante la temporada. Valoramos tanto los resultados objetivos como la transparencia a la hora de compartirlos con nosotros.
En PHI nos ayudáis en la parte de performance con campañas de Google y Meta. Los objetivos de branding y ventas han sido alcanzados y el resultado ha sido satisfactorio.
Me encanta la calidad del trabajo, la puntualidad, siempre preocupados por mejorar sin pedirlo. Y sobre todo las relaciones con cada uno de ellos son todos muy amables y dispuestos en todo tipo de propuestas. No quiero olvidarme de la herramienta que utilizan para la gestión y control de todos los contenidos.
Estamos muy contentos con la organización de la campaña, la selección de influencers y el trabajo y la atención recibidos por parte del equipo de PHI, y muestra de ello es que hemos vuelto a contratar una nueva campaña con ellos para este nuevo año.
Nuestros objetivos era crear reconocimiento de marca y ventas en el eCommerce. Los resultados por lo general han sido por encima de los garantizados y siendo en algunos casos superiores a los resultados esperados. Gracias a las herramientas que nos brinda PHI, es más fluida la gestión, validación y control de los contenidos.
Los resultados fueron súper positivos y superamos con creces los objetivos marcados. Además, se pudo crear una base de datos de colaboradores de la marca obteniendo un gran apoyo recurrente y en red en las diferentes acciones. Los buenos resultados fueron posibles gracias al buen trabajo del equipo de PHI.
Queríamos dar visibilidad a la marca, buscábamos un plan de marketing profesional para tener más alcance y aumentar ventas. El trabajo fue fácil y fluido, hubo mucha transparencia y control en los resultados, que se analizaban todas las semanas. Los resultados fueron los esperados, muy recomendable.
Nuestro objetivo era lanzar nuestra ecommerce incluyendo imagen de la marca, desarrollo web y estrategia de marketing digital. Los resultados están siendo todo un éxito superando las expectativas previstas, esto es gracias al gran trabajo de PHI, su cercanía y su atención siempre que los necesitas.
Los objetivos son el diseño y la ejecución de campañas de publicidad digital para mejorar tanto la notoriedad de Les Arts como la generación de ingresos de taquilla. Los resultados se miden a medio/largo plazo pero observamos indicadores en línea con lo que nos habíamos planteado, estamos trabajando de manera muy profesional, muy ágil y transparente.
Nuestro objetivo fue dar a conocer nuestra campaña “Iniciativas Solidarias”. Tuvimos un alcance y un engagement mayor al estimado. El trabajo con PHI fue muy ágil. Se mostraron muy implicados con la campaña y flexibles y proactivos a la hora de hacer propuestas para mejorar los resultados.
Queríamos dar a conocer el servicio de viajes sorpresa de Wow Trip con influencers afines al nicho. Hicimos una campaña táctica que nos dio un buen resultado y que esperamos poder repetir en cuanto podamos con PHI gracias a su servicio super cercano.
PHI nos planteó una estrategia 360 que se mantiene al día de hoy. se han involucrado mucho con la empresa y en darnos los mejores resultados. El trato es muy personalizado y muy profesional. Estamos muy contentos con su trabajo y esperamos seguir creciendo.
Empezamos nuestra relación con PHI como una prueba ya que no sabíamos qué resultados podríamos obtener con la campaña. La prueba resultó siendo un éxito y han sido tan buenos los resultados que hemos repetido la acción incorporando nuevos países.
“Los objetivos de la campaña fueron generar visibilidad para la marca mailrelay y fomentar el posicionamiento SEO y desarrollabamos el tráfico. Los resultados con PHI fueron muy satisfactorios, consiguiendo un buen volumen de tráfico y visibilidad”
De envíos manuales a un recorrido de cliente automatizado
Preguntas frecuentes
¿Qué es la automatización para ecommerce?
Es la implementación de herramientas que gestionan automáticamente procesos como la captación de leads, el envío de correos electrónicos, el seguimiento de clientes y la segmentación de audiencias, mejorando la eficiencia y personalización en tu tienda online.
¿Cómo mejora la automatización la experiencia del cliente?
La automatización permite enviar mensajes personalizados en función de las acciones del cliente, como los carritos abandonados, las recomendaciones de productos y los correos post-compra, lo que mejora la experiencia de compra y genera fidelización.
¿Es la automatización adecuada para mi ecommerce?
Si tu tienda gestiona un volumen de clientes en el que las tareas manuales ya no son viables y quieres ofrecer una experiencia más personalizada y eficiente, la automatización es una gran aliada. Además, mejoras la productividad de tu equipo al reducir tareas manuales.
¿Cómo mido el éxito de las automatizaciones?
Utilizamos métricas como la tasa de conversión, los clics, la retención de clientes y el retorno de inversión (ROI) para evaluar la efectividad de nuestras campañas de automatización, teniendo en cuenta que la tasa de apertura es menos fiable desde que algunos clientes de correo precargan los mensajes.
¿Cuánto tiempo toma implementar la automatización en mi ecommerce?
El tiempo de implementación depende del tamaño de tu ecommerce y las plataformas que utilices. Sin embargo, la mayoría de las empresas pueden comenzar a ver los beneficios de la automatización en las primeras semanas de implementación.
Maximiza el potencial de tu ecommerce con automatización avanzada
La automatización para ecommerce es el paso que tu tienda online necesita para escalar de manera eficiente. En PHI diseñamos estrategias personalizadas que optimizan cada interacción con tus clientes, maximizando las conversiones y mejorando la experiencia del cliente.
Contáctanos hoy mismo, podemos llevar tu ecommerce al siguiente nivel con soluciones inteligentes y automatizadas.