Máster en Marketing digital

Objetivo

Construir una base sólida de marketing para entender cómo se genera valor, cómo se comporta el consumidor y cómo se estructura una estrategia antes de entrar en canales, herramientas o tácticas.

Contenido

• Qué es realmente el marketing
• Necesidades, deseos y comportamiento del consumidor
• Segmentación de mercados y definición del público objetivo
• Buyer Persona como herramienta para comprender mejor al cliente
• Customer Journey y fases de relación con la marca
• Introducción a la Marketing Matrix
• Relación entre segmentos, journey, acciones y touchpoints
• Del conocimiento del cliente a la toma de decisiones de marketing

Objetivo

Entender Precision Marketing como un sistema estratégico orientado a mejorar la relevancia y eficiencia del marketing mediante una mejor segmentación, el uso de datos, la coordinación de canales y la personalización de los mensajes.

Contenido

• Qué es Precision Marketing y qué lo diferencia del marketing tradicional
• Los cuatro pilares de Precision Marketing
• Segmentación granular
• Calidad y uso estratégico de los datos
• Omnicanalidad como integración de canales y puntos de contacto
• Mensajes personalizados según contexto, perfil y momento
• Relación entre los cuatro pilares dentro de un mismo sistema
• Aplicación de Precision Marketing a diferentes modelos de negocio

Enfoque Precision

• Pasar de públicos amplios a segmentos más relevantes
• Utilizar datos útiles y accionables para mejorar decisiones
• Coordinar canales como parte de una misma experiencia
• Adaptar mensajes según segmento, contexto y momento
• Priorizar relevancia y valor frente al volumen de impactos

Objetivo

Entender SEO como sistema de captura de intención y generación de demanda cualificada orientada a negocio. 

Contenido

• Fundamentos del SEO (Semrush + CMS + Search Console)
• Keyword research estratégico 
• Clustering por intención (informacional, comparativa y transaccional) – Search intent
• Arquitectura web orientada a journey
• SEO + contenido
• SEO + CRO (Optimización de landings según intención) 
• SEO + IA (Clustering semántico, análisis competitivo y generación estructurada) 
• Identificación de Keywords de alto valor

Enfoque Precision

• Segmentación por intención real 
• Datos Orgánicos como señal de momento del journey (o madurez del usuario) 
• Omnicanalidad entre SEO + Paid
• Identificación de Keywords de alto valor (no solo volumen) 
• Mensajes alineados con intención

Estudio de caso

Objetivo

Entender el Influencer marketing como una herramienta de segmentación y activación estratégica, no como una acción puntual de visibilidad. 

Contenido

• Rol del influencer en el funnel (awareness → conversión)
• Tipologías: macro / micro / nano y cuándo usar cada una
• Selección estratégica de perfiles: afinidad, audiencia real, engagement y brand fit
• Diseño de activaciones: formatos, briefing y co-creación
• Amplificación: whitelisting / Spark Ads (influencer + paid)
• Medición y atribución: KPIs por objetivo (reach, engagement cualitativo, tráfico, leads/ventas)
• Herramientas de análisis de influencers

Enfoque Precision

• Influencers como microcomunidades estratégicas
• Validar audiencia real y trazabilidad mediante UTMs/Códigos
• Integrar influencer con paid, contenidos, ecommerce/landing y CRM (captación y nurturing)
• Co-creación adaptada al contexto de cada comunidad

Estudio de caso

Objetivo

Diseñar estrategias de contenidos y mensajes personalizados alineados con las etapas del customer journey, transformando el contenido en una herramienta estratégica de generación de valor.

Contenido

• Estrategia de Contenido
• Contenido según la fase del Journey
• Creatividad dinámica 
• Contenido de Redes Sociales y Generación de Comunidades (formatos, calendarios, herramientas de planificación, guidelines y moderación)
• UGC como herramienta de credibilidad
• IA generativa aplicada a escalabilidad y personalización

Enfoque Precision

• Mensaje según etapa del journey
• Mensaje según microsegmento
• Contenido contextual según canal y momento
• Creatividad modular adaptable
• Integración del contenido dentro del sistema omnicanal

Estudio de caso

Objetivo

Diseñar y optimizar campañas de Paid Media priorizando el valor del cliente (LTV) sobre el volumen de conversiones, integrando datos, segmentación y estrategia omnicanal. 

Contenido

• Arquitectura estratégica de campañas (funnel y estructura por valor)
• Principios universales de puja y optimización (Manual, automática, por conversión, por valor) 
• Plataformas (Meta, Tiktok, Google, Linkedin)
• CTV y Retail Media
• LTV vs ROAS
• Modelos predictivos básicos
• Medición incremental básica
• CRO aplicado a paid: landings, propuesta de valor, fricciones, test A/B básicos (creativos, audiencias)

Enfoque Precision

• Segmentación avanzada basada en comportamiento y valor
• Estructura de campañas según LTV esperado
• Modelos predictivos básicos 
• Integración Paid + SEO + CRM + Influencers
• Optimización por valor, no solo por conversión
• Asignación de presupuesto según impacto real en negocio 

Estudio de caso

Objetivo

Entender la automatización y Customer Journey que activen datos en el momento adecuado, priorizando relevancia y valor frente a volumen de impactos. 

Contenido

• CRM y arquitectura de datos 
• Lead scoring y segmentación dinámica
• Automatizaciones y workflows
• Email marketing estratégico
• Flujos por etapa del customer journey
• CDPs y unificación de datos
• IA aplicada a journeys y predicción de comportamiento

Enfoque Precision

• Automatización como activación inteligente del dato (no envío masivo) 
• Contexto y etapa del journey antes que volumen
• Timing exacto basado en señales de comportamiento
• Segmentación dinámica según valor y probabilidad de conversión 
• Cultura del dato

Estudio de caso

Objetivo

Diseñar una estrategia integral de Precision Marketing alineada con la situación real de la empresa estructurando diagnóstico, segmentación journey y arquitectura de activación dentro de un sistema orientado a crecimiento sostenible. 

Contenido

• Diagnóstico Estratégico (situación, posicionamiento, modelo de negocio)

• Diseño del Customer Journey

• Introducción a la Marketing Matrix

• Tipo de acciones: Adquisición, activación, retención

• Canales como touchpoints

• KPIs por acción

• Budget allocation y CAC vs LTV

• Roadmap de implementación

• Adaptación según modelo de negocio (D2C, lead-gen, suscripción, B2B)

Enfoque precision

• Segmentación basada en valor y comportamiento
• Uso estratégico de datos en cada fase del journey
• Integración omnicanal como sistema, no como suma de canales
• Mensajes personalizados alineados a microsegmentos
• Asignación eficiente de recursos según impacto en negocio
  

Trabajo final de máster