Agencia UX

En un entorno digital donde cada interacción cuenta, una Agencia UX debe ir más allá del diseño visual para crear experiencias fluidas, intuitivas y memorables. En PHI, como Agencia Growth y CRO, combinamos estrategia, creatividad y análisis de datos para optimizar cada punto de contacto, mejorando la usabilidad, reduciendo fricciones y guiando al usuario hacia la conversión.

Nuestro enfoque integra investigación de comportamiento, arquitectura de la información y diseño centrado en el usuario para que cada clic, scroll o acción tenga un propósito. Diseñamos interfaces que cautivan a primera vista y potencian tu presencia digital, maximizando el rendimiento de tus activos online.

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Trabajamos para grandes marcas de todos los tamaños

Problemas comunes que frenan la experiencia de usuario

1

Navegación confusa y desordenada

Menús mal estructurados o jerarquías poco claras que dificultan encontrar la información deseada, generando frustración y pérdida de interés.

2

Carga lenta de páginas

Tiempos de espera elevados que provocan abandono inmediato, perjudican el SEO y transmiten una imagen de marca poco profesional.

3

Diseño poco adaptado a dispositivos

Falta de responsividad o adaptaciones deficientes que limitan la experiencia en smartphones y tablets, afectando el tráfico

4

Exceso de pasos en procesos

Formularios extensos o compras con demasiados clics que fatigan al usuario y reducen significativamente la tasa de conversión.

5

Falta de coherencia visual y de marca

Uso inconsistente de colores, tipografías o elementos gráficos que generan una experiencia fragmentada y debilita la identidad corporativa.

6

Sin pruebas con usuarios reales

Decisiones de diseño basadas en suposiciones en lugar de datos, que impiden detectar fricciones y oportunidades reales de mejora.

¿Te resuena? ¡Hablemos!

Innovación y eficiencia: La fuerza detrás de nuestra estrategia UX

Nuestro proceso como expertos en UX comienza con un análisis exhaustivo del comportamiento del usuario, identificando con precisión los puntos de fricción que dificultan la experiencia y detectando oportunidades claras de mejora. Este diagnóstico inicial nos permite comprender cómo interactúa el público con tu plataforma y por qué toma determinadas decisiones, o abandona el proceso.

Integramos investigación cualitativa y cuantitativa con técnicas avanzadas de diseño UX y UI, creando interfaces que sean visualmente atractivas, funcionales y alineadas con las expectativas reales de tu audiencia. Analizamos tendencias, patrones de navegación y objetivos, para que cada elemento del diseño responda a una necesidad concreta.

A partir de ahí, desarrollamos prototipos interactivos y wireframes funcionales, que validamos mediante pruebas con usuarios reales antes de pasar a la fase de implementación. Este enfoque reduce riesgos, optimiza recursos y nos permite afinar la experiencia antes de que llegue a producción, asegurando que cada cambio tenga un impacto positivo.

Optimizamos la arquitectura de la información para que el contenido sea fácil de encontrar, comprender y utilizar. Aplicamos principios de usabilidad y jerarquía visual para guiar al usuario de forma intuitiva hacia las acciones claves, mejorando la eficiencia de navegación y evitando la sobrecarga cognitiva.

Finalmente, medimos de forma continua el impacto de cada mejora con herramientas de analítica avanzada, mapas de calor y grabaciones de sesiones.

Este seguimiento nos permite ajustar la estrategia en tiempo real y garantizar que la experiencia evolucione de forma sostenida, maximizando conversiones y fortaleciendo la percepción de tu marca.

Queremos ser tu agencia

Por qué elegirnos para mejorar tu estrategia UX

Mayor satisfacción del usuario

Brindamos experiencias intuitivas y coherentes que generan interacciones positivas, fortalecen la confianza y fomentan la repetición de uso en el tiempo.

Aumento de conversiones

Procesos claros, simplificados y estratégicamente guiados hacia el objetivo final, reduciendo fricciones y maximizando las oportunidades de cierre.

Menos abandonos y rebotes

Implementamos una navegación fluida y optimizada que mantiene al usuario en la web o app, incentivando la exploración y el consumo de contenido.

Posicionamiento competitivo

Priorizamos un diseño optimizado que refuerce tu imagen de marca, transmita profesionalismo y te diferencie de forma tangible frente a la competencia.

Somos partners oficiales de

Lo que dicen de nosotros

Germán Morales

CMO en Unieléctrica

Nuestro principal objetivo ha sido afianzar y dinamizar la identidad digital de la compañía, acercándola a nuestra audiencia objetivo mediante los canales adecuados. La experiencia está siendo muy enriquecedora y productiva. Hemos conseguido alinear nuestras expectativas con los objetivos y diseñar un plan personalizado para alcanzarlos, además de la profesionalidad y capacidad del equipo destacaría la agilidad y entusiasmo con el que tratan nuestro proyecto. Una suerte colaborar con ell@s.

Juan F. González

Marketing en Online Tours

Hemos tenido buenos resultados tanto en analítica web como en SEO y publicidad digital, aplaudo que implementan la mayoría de las cosas a través de GTM sin obligarnos a tocar código.  Los experimentos con VWO para mejorar el CRO prometen mejoras tangibles, por último destacaría el Panel que facilitan con Looker Studio. Sin dudas, l@s recomiendo.

Pedro Ferrer

CMO

Buscábamos un cambio y mejora dentro de la empresa, formando parte de un Rebranding profundo, donde lo que buscábamos con PHI era mejorar la comunicación y nos ha proporcionado un método de trabajo muy organizado enfocado a objetivos reales. Para una PYME como lo que somos a veces es complicado y PHI nos ha proporcionado ese camino.

Julio Barceló

CEO en Paloma Barceló

Los resultados obtenidos superaron las previsiones del año. El desarrollo de la parte analítica y de seguimiento nos ayudó a tener una foto realista de toda la actividad, y el seguimiento semanal de los resultados y acciones fue determinante para conseguir los objetivos planteados durante la temporada. Valoramos tanto los resultados objetivos como la transparencia a la hora de compartirlos con nosotros.

Pol Balestra

Director Marketing en Pachá Group

En PHI nos ayudáis en la parte de performance con campañas de Google y Meta. Los objetivos de branding y ventas han sido alcanzados y el resultado ha sido satisfactorio.

Carolina Ancares

Directora Administración en Auservi Group

Me encanta la calidad del trabajo, la puntualidad, siempre preocupados por mejorar sin pedirlo. Y sobre todo las relaciones con cada uno de ellos son todos muy amables y dispuestos en todo tipo de propuestas. No quiero olvidarme de la herramienta que utilizan para la gestión y control de todos los contenidos.

Raquel Luna

Directora de Comunicación

Estamos muy contentos con la organización de la campaña, la selección de influencers y el trabajo y la atención recibidos por parte del equipo de PHI, y muestra de ello es que hemos vuelto a contratar una nueva campaña con ellos para este nuevo año.

Nestor Urdanpilleta

Director Marketing

Nuestros objetivos era crear reconocimiento de marca y ventas en el eCommerce. Los resultados por lo general han sido por encima de los garantizados y siendo en algunos casos superiores a los resultados esperados. Gracias a las herramientas que nos brinda PHI, es más fluida la gestión, validación y control de los contenidos.

Isaac Lopez

Responsable Digital

Los resultados fueron súper positivos y superamos con creces los objetivos marcados. Además, se pudo crear una base de datos de colaboradores de la marca obteniendo un gran apoyo recurrente y en red en las diferentes acciones. Los buenos resultados fueron posibles gracias al buen trabajo del equipo de PHI.

Noelia Azorín

CMO

Queríamos dar visibilidad a la marca, buscábamos un plan de marketing profesional para tener más alcance y aumentar ventas. El trabajo fue fácil y fluido, hubo mucha transparencia y control en los resultados, que se analizaban todas las semanas. Los resultados fueron los esperados, muy recomendable.

Luis Gómez

Director Operaciones

Nuestro objetivo era lanzar nuestra ecommerce incluyendo imagen de la marca, desarrollo web y estrategia de marketing digital. Los resultados están siendo todo un éxito superando las expectativas previstas, esto es gracias al gran trabajo de PHI, su cercanía y su atención siempre que los necesitas.

Pierre Bouillard

Director Adjunto

Los objetivos son el diseño y la ejecución de campañas de publicidad digital para mejorar tanto la notoriedad de Les Arts como la generación de ingresos de taquilla. Los resultados se miden a medio/largo plazo pero observamos indicadores en línea con lo que nos habíamos planteado, estamos trabajando de manera muy profesional, muy ágil y transparente.

Aida San José

Head Of Digital

Nuestro objetivo fue dar a conocer nuestra campaña “Iniciativas Solidarias”. Tuvimos un alcance y un engagement mayor al estimado. El trabajo con PHI fue muy ágil. Se mostraron muy implicados con la campaña y flexibles y proactivos a la hora de hacer propuestas para mejorar los resultados.

Belén Benito

Directora de Marketing

Queríamos dar a conocer el servicio de viajes sorpresa de Wow Trip con influencers afines al nicho. Hicimos una campaña táctica que nos dio un buen resultado y que esperamos poder repetir en cuanto podamos con PHI gracias a su servicio super cercano.

Oscar Gómez

Director de Marketing

PHI nos planteó una estrategia 360 que se mantiene al día de hoy. se han involucrado mucho con la empresa y en darnos los mejores resultados. El trato es muy personalizado y muy profesional. Estamos muy contentos con su trabajo y esperamos seguir creciendo.

Jorge Olave

Head of Social Media

Empezamos nuestra relación con PHI como una prueba ya que no sabíamos qué resultados podríamos obtener con la campaña. La prueba resultó siendo un éxito y han sido tan buenos los resultados que hemos repetido la acción incorporando nuevos países.

José Argudo

Director de Marketing

“Los objetivos de la campaña fueron generar visibilidad para la marca mailrelay y fomentar el posicionamiento SEO y desarrollabamos el tráfico. Los resultados con PHI fueron muy satisfactorios, consiguiendo un buen volumen de tráfico y visibilidad”

Preguntas frecuentes

Transforma tu experiencia digital con nuestra Agencia UX

Creemos que cada interacción digital debe dejar una impresión positiva, transmitir confianza y motivar a la acción de forma natural. Nuestras estrategias UX no se limitan a embellecer interfaces, sino que están diseñadas para optimizar cada elemento con el fin de obtener resultados medibles, sostenibles y alineados con los objetivos de tu negocio.

Hablemos hoy y diseñemos juntos una experiencia que no solo atraiga, sino que convierta y fidelice.

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La Caja Company ahora es PHI. Descubre nuestro viaje en https://agenciaphi.es/blog/phi-y-la-caja-company/
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¡Queremos ser tu agencia!

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