Masterclass
Growth y CRO: Cómo implantar una cultura de experimentación en marketing
Por qué Growth y CRO ya no pueden tratarse como tácticas aisladas
Hoy en día, el crecimiento sostenible no depende de campañas puntuales ni de intuiciones bien argumentadas. Depende de la capacidad de una organización para aprender más rápido que su mercado.
Aquí es donde Growth y CRO dejan de ser disciplinas independientes para convertirse en un sistema continuo de mejora basado en experimentación.
Las empresas que crecen no son las que “aciertan a la primera”, sino las que experimentan de forma constante, estructurada y medible en todo el funnel: adquisición, activación, conversión y retención.
Qué significa realmente una cultura de experimentación en marketing
Implantar una cultura de experimentación no consiste en hacer tests A/B de forma esporádica. Significa cambiar la forma en la que se toman decisiones.
Una organización orientada a Growth y CRO en 2026 se caracteriza por:
- Tomar decisiones basadas en hipótesis, no en opiniones
- Priorizar aprendizajes accionables sobre “grandes ideas”
- Entender el error como parte del proceso, no como un fracaso
- Medir impacto real en negocio, no solo métricas de vanidad
La experimentación deja de ser una tarea del equipo de marketing para convertirse en una mentalidad transversal.
Cómo estructurar un sistema de Growth y CRO eficaz
Para que la experimentación funcione, necesita método. Un sistema sólido de Growth y CRO se apoya en cuatro pilares clave:
1. Datos bien definidos
Sin una analítica clara y fiable, no hay experimentación posible. Es imprescindible identificar qué métricas importan en cada etapa del funnel y alinearlas con objetivos de negocio.
2. Hipótesis claras y priorizadas
Cada experimento debe partir de una hipótesis concreta: qué se va a cambiar, por qué se cree que funcionará y qué impacto se espera. Priorizar correctamente evita perder recursos en tests irrelevantes.
3. Iteración continua
El verdadero valor del CRO no está en un test ganador, sino en la acumulación de aprendizajes. Cada experimento alimenta al siguiente.
4. Escalado de lo que funciona
La experimentación no termina cuando un test gana. El siguiente paso es escalar ese aprendizaje a otros canales, audiencias o productos.
Growth y CRO: foco en impacto real
En un contexto donde los costes de adquisición son más altos y los usuarios más exigentes, Growth y CRO se convierten en palancas estratégicas para:
- Maximizar el rendimiento del tráfico existente
- Mejorar la eficiencia de las inversiones en marketing
- Reducir la dependencia de nuevos canales
- Alinear marketing, producto y negocio
La experimentación bien aplicada permite crecer sin aumentar proporcionalmente el gasto, algo clave en escenarios económicos inciertos.
Conclusión: sin cultura de experimentación no hay crecimiento sostenible
Growth y CRO no van de herramientas ni de frameworks de moda. Van de crear una cultura donde probar, medir y aprender sea parte del día a día.
Las marcas que adopten esta mentalidad estarán mejor preparadas para adaptarse al cambio, optimizar recursos y escalar decisiones que realmente impactan en negocio.
Si quieres ampliar todo lo tratado, entender cómo aplicar esta metodología en tu empresa y ver ejemplos reales de experimentación en marketing, te recomendamos ver la masterclass completa en vídeo.
Jose Gabriel García Ortega
José Gabriel García Ortega (Garz) es un emprendedor digital con más de 15 años de experiencia en el sector del marketing, la tecnología y la innovación empresarial. A lo largo de su trayectoria, ha fundado cuatro empresas digitales, destacando entre ellas PHI, una agencia de marketing especializada en Precision Marketing y desde la que ha creado la metodología SOOPER.
Su perfil combina visión estratégica, liderazgo de equipos y una profunda comprensión del ecosistema digital. Antes de lanzar sus propios proyectos, desarrolló su carrera en bancos y grandes agencias, donde se especializó en contenidos, publicidad y entornos data-driven. En 2019 fundó PHI (Antes conocida como La Caja Company), agencia que hoy lidera como CEO, y desde entonces ha impulsado todo tipo de proyectos relacionados con Marketing Digital, tanto para clientes de la agencia como a nivel interno.
Además de su faceta empresarial, es profesor en The Valley, una de las escuelas digitales más prestigiosas de España, donde forma a directivos y profesionales del marketing en disciplinas como estrategia digital, performance y gestión de marcas. Su experiencia docente, unida a su labor como consultor y speaker, refuerza su autoridad en la industria.
Garz también ha desarrollado productos digitales y SaaS centrados en mejorar la eficiencia operativa de las empresas, especialmente en el ámbito del marketing y los recursos humanos. Su enfoque está marcado por una mentalidad de mejora continua, pensamiento estratégico y pasión por dejar huella en cada proyecto.
Su trayectoria como fundador, docente y estratega convierte a José Gabriel García Ortega en una voz de referencia dentro del marketing digital en habla hispana.