Estrategia de Marketing Omnicanal

Una estrategia de marketing omnicanal te permite conectar tu marca con los clientes de forma efectiva en todos los puntos de contacto, tanto online como offline. Integrar todos los canales de venta, asegura una experiencia de cliente coherente, personalizada y optimizada, logrando un mayor impacto y fidelización.

Como Agencia de Estrategia de Marketing, trabajamos con un enfoque basado en nuestra metodología SOOPER, que alinea todas las acciones con los objetivos comerciales de tu empresa. Esto nos permite generar resultados medibles y sostenibles, adaptados a las necesidades de tu negocio.

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Trabajamos para grandes marcas de todos los tamaños

¿Tu marca no ofrece una experiencia de cliente unificada?

1

Canales desconectados

La falta de integración entre plataformas online y físicas dificulta una comunicación fluida, esto genera frustración en el cliente y reduce la conversión.

2

Mensajes inconsistentes

Una comunicación fragmentada crea confusión en los consumidores, esto afecta la confianza en la marca y disminuye la efectividad de tus campañas.

3

Falta de personalización

No adaptar la experiencia a las preferencias de cada cliente, reduce la relevancia de la marca, lo que puede llevar a una menor conversión y fidelidad.

4

Dificultad en la medición

La falta de datos consolidados impide evaluar de forma efectiva el rendimiento global de tus acciones, y esto dificulta la toma de decisiones informadas.

5

Baja fidelización

Una comunicación fragmentada dificulta la creación de relaciones duraderas, y afecta la retención y la lealtad de los clientes a largo plazo.

6

Ineficiencia operativa

Si hay falta de automatización y procesos integrados, incrementan los costos y tiempos de respuesta.

¿Te resuena? ¡Hablemos!

Marketing Omnicanal: Conecta tu marca en todos los puntos de contacto

Diseñamos estrategias integrales de marketing omnicanal que impulsan el crecimiento de tu negocio de manera efectiva y coherente. Nuestro enfoque va más allá de la simple gestión de canales: buscamos conectar a tu marca con los clientes en todos los puntos de contacto, asegurando una experiencia fluida y exitosa.

Entendemos que el marketing omnicanal es mucho más que estar presente en múltiples plataformas; se trata de ofrecer una experiencia personalizada en cada interacción. Ya sea a través de plataformas digitales, redes sociales, tiendas físicas o atención al cliente. Por eso integramos cada canal para garantizar que tu mensaje llegue de manera coherente y relevante a cada persona.

Nos especializamos en conectar todos esos puntos de atención usando herramientas avanzadas para analizar y optimizar el rendimiento en tiempo real. Esto nos permite ajustar las campañas de manera continua, asegurando que tu marca siempre esté en el lugar correcto y en el momento adecuado  para generar la mayor conversión posible.

Lo que realmente nos distingue es nuestra pasión por los datos. En PHI medimos, aprovechamos la inteligencia artificial y los análisis avanzados para optimizar cada acción. De este modo, podemos maximizar el rendimiento de cada campaña, adaptando nuestra estrategia a lo que realmente funciona, y proporcionando resultados tangibles.

Si buscas una agencia de marketing omnicanal que combine creatividad, tecnología y resultados medibles, somos tu aliado perfecto. Nuestra habilidad para integrar todos estos elementos asegura la atracción de tráfico, pero además los convertimos en clientes leales, ayudándote a alcanzar tus objetivos comerciales con efectividad.

Queremos ser tu agencia

Una experiencia de cliente coherente que aumenta tus ventas

Integración de canales

Conectamos todos tus puntos de contacto para ofrecer una experiencia unificada. Aseguramos que la interacción sea fluida y consistente, sin importar si el cliente está en tu tienda física, sitio web o redes sociales.

Personalización avanzada

Utilizamos datos detallados para adaptar la comunicación y las ofertas a las preferencias individuales de cada cliente, y así garantizar una experiencia única y relevante para el usuario.

Automatización de procesos

Implementamos flujos de trabajo automatizados que mejoran la eficiencia operativa y reducen los errores humanos. Esto permite que las tareas repetitivas se realicen de forma precisa y rápida para optimizar la productividad.

Análisis en tiempo real

Monitoreamos y ajustamos las estrategias basándonos en datos actualizados al instante. Así optimizamos el rendimiento de las campañas en tiempo real, asegurando que las acciones estén alineadas con los objetivos.

Somos partners oficiales de

Lo que dicen de nosotros

Germán Morales

CMO en Unieléctrica

Nuestro principal objetivo ha sido afianzar y dinamizar la identidad digital de la compañía, acercándola a nuestra audiencia objetivo mediante los canales adecuados. La experiencia está siendo muy enriquecedora y productiva. Hemos conseguido alinear nuestras expectativas con los objetivos y diseñar un plan personalizado para alcanzarlos, además de la profesionalidad y capacidad del equipo destacaría la agilidad y entusiasmo con el que tratan nuestro proyecto. Una suerte colaborar con ell@s.

Juan F. González

Marketing en Online Tours

Hemos tenido buenos resultados tanto en analítica web como en SEO y publicidad digital, aplaudo que implementan la mayoría de las cosas a través de GTM sin obligarnos a tocar código.  Los experimentos con VWO para mejorar el CRO prometen mejoras tangibles, por último destacaría el Panel que facilitan con Looker Studio. Sin dudas, l@s recomiendo.

Pedro Ferrer

CMO

Buscábamos un cambio y mejora dentro de la empresa, formando parte de un Rebranding profundo, donde lo que buscábamos con PHI era mejorar la comunicación y nos ha proporcionado un método de trabajo muy organizado enfocado a objetivos reales. Para una PYME como lo que somos a veces es complicado y PHI nos ha proporcionado ese camino.

Julio Barceló

CEO en Paloma Barceló

Los resultados obtenidos superaron las previsiones del año. El desarrollo de la parte analítica y de seguimiento nos ayudó a tener una foto realista de toda la actividad, y el seguimiento semanal de los resultados y acciones fue determinante para conseguir los objetivos planteados durante la temporada. Valoramos tanto los resultados objetivos como la transparencia a la hora de compartirlos con nosotros.

Pol Balestra

Director Marketing en Pachá Group

En PHI nos ayudáis en la parte de performance con campañas de Google y Meta. Los objetivos de branding y ventas han sido alcanzados y el resultado ha sido satisfactorio.

Carolina Ancares

Directora Administración en Auservi Group

Me encanta la calidad del trabajo, la puntualidad, siempre preocupados por mejorar sin pedirlo. Y sobre todo las relaciones con cada uno de ellos son todos muy amables y dispuestos en todo tipo de propuestas. No quiero olvidarme de la herramienta que utilizan para la gestión y control de todos los contenidos.

Raquel Luna

Directora de Comunicación

Estamos muy contentos con la organización de la campaña, la selección de influencers y el trabajo y la atención recibidos por parte del equipo de PHI, y muestra de ello es que hemos vuelto a contratar una nueva campaña con ellos para este nuevo año.

Nestor Urdanpilleta

Director Marketing

Nuestros objetivos era crear reconocimiento de marca y ventas en el eCommerce. Los resultados por lo general han sido por encima de los garantizados y siendo en algunos casos superiores a los resultados esperados. Gracias a las herramientas que nos brinda PHI, es más fluida la gestión, validación y control de los contenidos.

Isaac Lopez

Responsable Digital

Los resultados fueron súper positivos y superamos con creces los objetivos marcados. Además, se pudo crear una base de datos de colaboradores de la marca obteniendo un gran apoyo recurrente y en red en las diferentes acciones. Los buenos resultados fueron posibles gracias al buen trabajo del equipo de PHI.

Noelia Azorín

CMO

Queríamos dar visibilidad a la marca, buscábamos un plan de marketing profesional para tener más alcance y aumentar ventas. El trabajo fue fácil y fluido, hubo mucha transparencia y control en los resultados, que se analizaban todas las semanas. Los resultados fueron los esperados, muy recomendable.

Luis Gómez

Director Operaciones

Nuestro objetivo era lanzar nuestra ecommerce incluyendo imagen de la marca, desarrollo web y estrategia de marketing digital. Los resultados están siendo todo un éxito superando las expectativas previstas, esto es gracias al gran trabajo de PHI, su cercanía y su atención siempre que los necesitas.

Pierre Bouillard

Director Adjunto

Los objetivos son el diseño y la ejecución de campañas de publicidad digital para mejorar tanto la notoriedad de Les Arts como la generación de ingresos de taquilla. Los resultados se miden a medio/largo plazo pero observamos indicadores en línea con lo que nos habíamos planteado, estamos trabajando de manera muy profesional, muy ágil y transparente.

Aida San José

Head Of Digital

Nuestro objetivo fue dar a conocer nuestra campaña “Iniciativas Solidarias”. Tuvimos un alcance y un engagement mayor al estimado. El trabajo con PHI fue muy ágil. Se mostraron muy implicados con la campaña y flexibles y proactivos a la hora de hacer propuestas para mejorar los resultados.

Belén Benito

Directora de Marketing

Queríamos dar a conocer el servicio de viajes sorpresa de Wow Trip con influencers afines al nicho. Hicimos una campaña táctica que nos dio un buen resultado y que esperamos poder repetir en cuanto podamos con PHI gracias a su servicio super cercano.

Oscar Gómez

Director de Marketing

PHI nos planteó una estrategia 360 que se mantiene al día de hoy. se han involucrado mucho con la empresa y en darnos los mejores resultados. El trato es muy personalizado y muy profesional. Estamos muy contentos con su trabajo y esperamos seguir creciendo.

Jorge Olave

Head of Social Media

Empezamos nuestra relación con PHI como una prueba ya que no sabíamos qué resultados podríamos obtener con la campaña. La prueba resultó siendo un éxito y han sido tan buenos los resultados que hemos repetido la acción incorporando nuevos países.

José Argudo

Director de Marketing

“Los objetivos de la campaña fueron generar visibilidad para la marca mailrelay y fomentar el posicionamiento SEO y desarrollabamos el tráfico. Los resultados con PHI fueron muy satisfactorios, consiguiendo un buen volumen de tráfico y visibilidad”

Preguntas frecuentes

Transformamos la relación con tus clientes en un verdadero activo diferencial

¿Estás listo para ofrecer una experiencia de cliente coherente y personalizada en todos tus canales de venta? En PHI te ayudamos a diseñar e implementar una estrategia de marketing omnicanal que impulse el crecimiento de tu negocio.

Contáctanos hoy, podemos ayudarte a conectar con tus clientes de manera efectiva y rentable.

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La Caja Company ahora es PHI. Descubre nuestro viaje en https://agenciaphi.es/blog/phi-y-la-caja-company/
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