Agencia de CRO para eCommerce
Un ecommerce no vende más solo porque reciba más visitas: vende más cuando la tienda convierte mejor las que ya tiene. El CRO para ecommerce trabaja sobre lo que ocurre dentro de tu tienda, en la ficha de producto, el carrito y el checkout, para detectar dónde se pierde la venta y corregirlo con cambios validados con tests A/B.
Dentro del trabajo de optimización de conversión de PHI, combinamos análisis de datos, UX/UI enfocada en conversión y experimentación para que cada euro que ya inviertes en captar tráfico rinda más. Si lo que buscas es escalar adquisición y fidelización además de convertir mejor, eso lo trabajamos desde nuestro growth marketing para ecommerce.
Trabajamos para grandes marcas de todos los tamaños
Frenos silenciosos que reducen el éxito de tu eCommerce
1
CTA poco persuasivos
Botones mal ubicados o mensajes débiles que no incentivan la acción inmediata.
2
Procesos de compra con fallos
Formularios extensos, pasos innecesarios o navegación poco intuitiva que generan abandono.
3
Falta de optimización móvil
Diseños que no se adaptan correctamente a smartphones y tablets, afectando la experiencia y la tasa de conversión.
4
Mensajes genéricos
Textos que no transmiten el valor real de tu producto ni generan confianza, hacen que se pierdan oportunidades de venta.
5
Decisiones sin pruebas ni datos
Cambios basados en intuición en lugar de validación mediante tests A/B ecommerce y métricas reales.
6
Experiencia poco personalizada
No adaptar el contenido, las ofertas y los procesos al comportamiento del usuario limita las ventas.
Impulsamos tu eCommerce con un CRO hecho a medida
Arrancamos con una auditoría CRO personalizada que examina cada etapa del recorrido del usuario, desde la primera impresión en la web hasta la finalización del checkout. Este diagnóstico inicial nos permite comprender con precisión dónde se encuentran los cuellos de botella y qué factores están afectando la conversión en tu ecommerce.
A partir de ahí, analizamos el comportamiento real de los usuarios mediante mapas de calor, grabaciones de sesión y embudos analíticos. Con estos datos identificamos los puntos críticos donde se pierden ventas, y establecemos prioridades claras para actuar sobre ellos.
Desarrollamos hipótesis y mejoras basadas en datos, priorizando aquellas que pueden generar un impacto rápido en tus resultados. Estas ideas se transforman en variaciones que probamos con A/B testing y experimentos controlados, asegurando que cada cambio esté validado antes de implementarlo a gran escala.
También optimizamos la experiencia del usuario en todos los dispositivos, garantizando que el proceso de compra sea fluido, intuitivo y libre de fallos tanto en desktop como en móvil. Esto incluye mejoras en usabilidad, diseño UX/UI, tiempos de carga y coherencia visual.
Finalmente, medimos el impacto de cada cambio y lo convertimos en un ciclo de optimización continua: cada test genera aprendizajes que alimentan el siguiente, adaptándose a nuevos productos y audiencias, para que cada visita tenga más probabilidades de convertirse en una venta.
Así luce una optimización CRO para eCommerce
Somos partners oficiales de
Lo que dicen de nosotros
Nuestro principal objetivo ha sido afianzar y dinamizar la identidad digital de la compañía, acercándola a nuestra audiencia objetivo mediante los canales adecuados. La experiencia está siendo muy enriquecedora y productiva. Hemos conseguido alinear nuestras expectativas con los objetivos y diseñar un plan personalizado para alcanzarlos, además de la profesionalidad y capacidad del equipo destacaría la agilidad y entusiasmo con el que tratan nuestro proyecto. Una suerte colaborar con ell@s.
Hemos tenido buenos resultados tanto en analítica web como en SEO y publicidad digital, aplaudo que implementan la mayoría de las cosas a través de GTM sin obligarnos a tocar código. Los experimentos con VWO para mejorar el CRO prometen mejoras tangibles, por último destacaría el Panel que facilitan con Looker Studio. Sin dudas, l@s recomiendo.
Buscábamos un cambio y mejora dentro de la empresa, formando parte de un Rebranding profundo, donde lo que buscábamos con PHI era mejorar la comunicación y nos ha proporcionado un método de trabajo muy organizado enfocado a objetivos reales. Para una PYME como lo que somos a veces es complicado y PHI nos ha proporcionado ese camino.
Los resultados obtenidos superaron las previsiones del año. El desarrollo de la parte analítica y de seguimiento nos ayudó a tener una foto realista de toda la actividad, y el seguimiento semanal de los resultados y acciones fue determinante para conseguir los objetivos planteados durante la temporada. Valoramos tanto los resultados objetivos como la transparencia a la hora de compartirlos con nosotros.
En PHI nos ayudáis en la parte de performance con campañas de Google y Meta. Los objetivos de branding y ventas han sido alcanzados y el resultado ha sido satisfactorio.
Me encanta la calidad del trabajo, la puntualidad, siempre preocupados por mejorar sin pedirlo. Y sobre todo las relaciones con cada uno de ellos son todos muy amables y dispuestos en todo tipo de propuestas. No quiero olvidarme de la herramienta que utilizan para la gestión y control de todos los contenidos.
Estamos muy contentos con la organización de la campaña, la selección de influencers y el trabajo y la atención recibidos por parte del equipo de PHI, y muestra de ello es que hemos vuelto a contratar una nueva campaña con ellos para este nuevo año.
Nuestros objetivos era crear reconocimiento de marca y ventas en el eCommerce. Los resultados por lo general han sido por encima de los garantizados y siendo en algunos casos superiores a los resultados esperados. Gracias a las herramientas que nos brinda PHI, es más fluida la gestión, validación y control de los contenidos.
Los resultados fueron súper positivos y superamos con creces los objetivos marcados. Además, se pudo crear una base de datos de colaboradores de la marca obteniendo un gran apoyo recurrente y en red en las diferentes acciones. Los buenos resultados fueron posibles gracias al buen trabajo del equipo de PHI.
Queríamos dar visibilidad a la marca, buscábamos un plan de marketing profesional para tener más alcance y aumentar ventas. El trabajo fue fácil y fluido, hubo mucha transparencia y control en los resultados, que se analizaban todas las semanas. Los resultados fueron los esperados, muy recomendable.
Nuestro objetivo era lanzar nuestra ecommerce incluyendo imagen de la marca, desarrollo web y estrategia de marketing digital. Los resultados están siendo todo un éxito superando las expectativas previstas, esto es gracias al gran trabajo de PHI, su cercanía y su atención siempre que los necesitas.
Los objetivos son el diseño y la ejecución de campañas de publicidad digital para mejorar tanto la notoriedad de Les Arts como la generación de ingresos de taquilla. Los resultados se miden a medio/largo plazo pero observamos indicadores en línea con lo que nos habíamos planteado, estamos trabajando de manera muy profesional, muy ágil y transparente.
Nuestro objetivo fue dar a conocer nuestra campaña “Iniciativas Solidarias”. Tuvimos un alcance y un engagement mayor al estimado. El trabajo con PHI fue muy ágil. Se mostraron muy implicados con la campaña y flexibles y proactivos a la hora de hacer propuestas para mejorar los resultados.
Queríamos dar a conocer el servicio de viajes sorpresa de Wow Trip con influencers afines al nicho. Hicimos una campaña táctica que nos dio un buen resultado y que esperamos poder repetir en cuanto podamos con PHI gracias a su servicio super cercano.
PHI nos planteó una estrategia 360 que se mantiene al día de hoy. se han involucrado mucho con la empresa y en darnos los mejores resultados. El trato es muy personalizado y muy profesional. Estamos muy contentos con su trabajo y esperamos seguir creciendo.
Empezamos nuestra relación con PHI como una prueba ya que no sabíamos qué resultados podríamos obtener con la campaña. La prueba resultó siendo un éxito y han sido tan buenos los resultados que hemos repetido la acción incorporando nuevos países.
“Los objetivos de la campaña fueron generar visibilidad para la marca mailrelay y fomentar el posicionamiento SEO y desarrollabamos el tráfico. Los resultados con PHI fueron muy satisfactorios, consiguiendo un buen volumen de tráfico y visibilidad”
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente el CRO para ecommerce?
Es el proceso de optimizar tu tienda online para que un mayor porcentaje de visitantes realicen la acción deseada, ya sea una compra, suscripción o descarga.
¿En cuánto tiempo veré resultados?
Depende del punto de partida, pero con nuestra metodología ágil, muchos clientes ven mejoras en las primeras 4-6 semanas.
¿Necesito aumentar mi presupuesto en marketing para aplicar CRO?
No necesariamente. El CRO se centra en sacar el máximo partido de tu tráfico actual, por lo que muchas veces implica aumentar ventas sin más inversión en captación.
¿Cómo miden el impacto de los cambios?
Como expertos en marketing digital usamos herramientas de analítica avanzada, mapas de calor y pruebas A/B para medir el rendimiento de cada mejora con datos objetivos.
¿Sirve el CRO para cualquier tipo de ecommerce?
Sí. Adaptamos la estrategia a tu sector, modelo de negocio y público objetivo.
Que tus visitas se conviertan en oportunidades reales de venta
Transformamos la manera en la que los usuarios interactúan con tu marca, eliminamos fallos y optimizamos cada paso del proceso de compra para que el crecimiento sea constante y medible.
Hablemos hoy, diseñemos un plan de optimización que impulse tus ventas.